Sales Diversity Basic

Den fødte sælger er en myte – at sælge kræver øvelse

Succes med salg, både til nuværende og til kommende kunder, er altafgørende for en virksomheds fremgang. Det stiller store krav til sælgerne at tage ansvar for og ikke mindst at opnå kontinuerlig succes med denne nøglefunktion.

Den fødte sælger findes ikke. Det er en sandhed med modifikationer, fordi salg i høj grad handler om mennesker og kommunikation. Nogle er født med et talent for at kunne ”tale med alle”, hvilket kan være et godt udgangspunkt. Men det er IKKE nok alene – der skal mere til.

Udvikling af salgskompetencer kan betragtes som at lære et håndværk, der består af mange forskellige færdigheder. Det kræver øvelse og træning. Men først og fremmest kræver det overblik over det, der gør forskellen for kunden, og som resulterer i en købsbeslutning. Det er heldigvis sat på formel for mere end 150 år siden, hvilket vi udbyder som både et åbent kursus hen over 2 dage og et skræddersyet virksomhedsforløb med basis-salgstræning, efterfulgt af en guide til effektivt at få succes med salg.

Hvem er Sales Diversity Basic for?

Vores Basic-pakke er for dig som sælger, der arbejder med salg på det professionelle marked (B2B). Om du møder kunderne fysisk, online eller via telefonen er underordnet. Metoderne er de samme, selvom de bringes i anvendelse via forskellige kanaler. Eller dig, der har en opsøgende salgsopgave og som ønsker at få mere succes i rollen.

Hvad får du ud af at deltage?

Med Sales Diversity Basic får du:

• konkrete værktøjer til at målrette din argumentation og dermed sikre langt større gennemslagskraft
• effektive kommunikationsmetoder der giver kunden en oplevelse af at blive forstået, når du afdækker behov og motivation for at foretage et køb
• konkrete måder at overkomme indvendinger og håndtere modstand, fx ”Jeg har allerede en god leverandør”, ”Prisen er for høj”, ”Jeg har ikke tid nu” osv.

Hvad får virksomheden ud af Sales Diversity Basic?

Med Sales Diversity Basic får virksomheden:

• systematisk bearbejdning af virksomhedens nuværende og potentielle kunder
• mere motiverede sælgere, der kommer bedre igennem med budskaberne
• øget salg og større kundetilfredshed

Det indeholder Sales Diversity Basic

Uanset om du vælger et kursus eller forløb, indeholder Sales Diversity Basic følgende:

• Den gode relation – skab et godt fundament for det videre arbejde
• Forstå salgets anatomi og find ud af, hvordan du skal påvirke kunden
• Din personlige udvikling som sælger
• Hvordan starter du dialogen op, og hvordan styrer du dialogen mod dit mål
• Kunsten at finde og forstå kundens behov
• Sælgerens kommunikationsteknikker og den effektive styring af dialogen
• Argumentation, der rammer plet, som kan forklares og forsvares
• Kunsten at komme forbi kundens indvendinger samt effektiv håndtering af modstand
• Fang kundens købssignaler gennem dialogen og få ordren med det samme
• De næste naturlige berøringer – hvordan gør du det nemt for dig selv at sikre høj kundetilfredshed?

Har du før været på kursus, uddannelsesforløb eller noget tredje, hvor fokus har været basissalg, anbefaler vi dig i stedet at kigge på Sales Diversity Extended.