Sales Diversity Lab er din garanti for effekt
For ALLE kursustitlers vedkommende gælder det, at værdien af kursus og træningsindsatserne først kommer, når deltagerne anvender den ny viden i deres egen dagligdag.
I videst muligt omfang søger vi at tilrettelægge salgstræningen, så ”transferen” allerede sker på kursusdagen, og deltagerne dermed efterfølgende trygt kan udbygge erfaringen med den ny viden i deres eget arbejde.

Hvor starter virksomhedsrettede forløb med salgstræning?
Indledende drøftelse af en konkrete forretningsmæssige udfordringer*, hvor vi udover de forretningsmæssige muligheder afklarer, hvorvidt vi er det rigtige match til et forløb.
Oplæg på træningsforløb, med tidsplan, ressourceforbrug og indsatsplaner.
Evt. initierende analyse/kvalificering af oplæg og/eller pilotforløb samt evaluering.
Igangsætning af forløb, herunder udarbejdelse af e-learning, kursusdage, hjemmeopgaver og lederinvolvering mv.
Hvad indeholder virksomhedstilrettet salgstræning?
Herunder finder du overskrifter fra nogle af de forløb, vi har gennemført i forskellige brancher, under anvendelse af forskellige læringsgreb (alt fra klasserumsundervisning, over e-learning til medlyt/sambesøg og debriefing – valget af læringsgreb er et resultat af kulturen, opgaven og de praktiske rammer).
- Dit mindset og målsætninger for opkaldet
- Forberedelse af samtalen
- Opkaldet – hvordan du sikrer succes og udnytter dine fordele
- Håndtering af (forventet/frygtet) modstand
- Din fremtidige succes – systematikken, der giver møder i fremtiden
- Hvordan forbereder du dig?
- Hvordan engagerer du kunden i dialogen?
- Hvordan får du ordren i hus?
- Hvordan sikrer du handling efterfølgende?
- Hvordan sikrer du at være relevant, når din salgsproces ikke kan afsluttes i første opkald?
- Din salgsproces og den løbende værdi for kunden
- Kundes købsproces (købscenteret) og kunsten at engagere alle influenter – med hver sin dagsorden
- Hvordan sikrer du et kontinuerligt flow af nye kunder?
- Kortlægning af touchpoints i kundens rejse frem mod valget af dig som leverandør
- De eksisterende kunder og vejen til mere forretning
- Hvordan identificerer du de rigtige nøglekunder?
- Strategisk kundebearbejdning
- Taktikken omkring salgsmuligheder
- Når salget slutter og forhandlingen starter
- Hvad er forskellen på salg og forhandling?
- Forhandlingsgrundlaget og de mulige løsningers kunst
- Kortlægning og vurdering af forhandlingsvariable
- Forbered forhandlingen, imens du sælger, og skab en god løsning for BEGGE parter
Din psykologi som medspiller i salg
- Din egen naturlige adfærdspræference og betydningen for din måde at sælge på
- Forstå andre og hvordan de tænker, prioriterer og opfatter ting anderledes end dig
- Målret din kommunikation, så du bliver forstået, som DU ønsker.
Psykologien bag at overtale kunden og vinde salget
- Videnskaben bag det der får kunden til at sige ”ja”
- På opdagelse i de forskellige psykologiske mekanismer der får kunder til at købe
- Aktivér din kundes psykologi så det bliver DIN medspiller
- Forståelse for egen forretning og hvordan vi kan skabe værdi for andre
- Hvordan fungerer kundens forretningsmodel?
- Kortlægning af kundens forretningsmodel og identifikation af forretningsmuligheder
- Brancheforståelse og din kundes placering i værdikæden