Værdibaseret salg
PACE er en SaaS virksomhed, der koncentrerer sig om bilkøbere på den ene side og bilforhandlere på den anden.
PACE udbyder services og værktøjer, der guider danskerne trygt og hurtigt gennem de mange beslutninger, der følger med at have en bil, købe en ny eller sælge den gamle. Det sker gennem en række websites, apps og services. Fælles for dem alle er, at de hjælper alle bag rattet med at træffe bedre beslutninger.
På den anden side hjælper PACE bilforhandlere med at drive en bedre forretning gennem teknologiske løsninger og databårne indsigter. Derigennem skaber PACE kendskab til og interesse for forhandlerens produkter hos en særdeles attraktiv målgruppe – vel at mærke når de er klar til at købe.
Udfordringen
Vores salgsorganisation havde tidligere arbejdet med ekstern træning og dernæst kørt en periode med intern træning. Men vi oplevede, at vi stod lidt i stampe. De tidligere indsatser havde givet os et godt fundament, men vi manglede ny inspiration og konkrete værktøjer til at tage næste skridt. Flere i teamet gav selv udtryk for, at de ønskede at blive stærkere i værdibaseret salg, afstemning af forventninger med kunderne – og at udfordre deres egen vanetænkning og begrænsninger i salgsdialogen.
Vi ønskede ikke bare ”mere af det samme”, men havde brug for et forløb, der kunne ryste posen og samtidig give sælgerne konkrete, afprøvede metoder, de kunne tages direkte med ud i kundemøderne.
Løsningen
Frem for at træne ”mere af det samme”, for ad den vej at forankre læringen, valgte vi at designe en intensiv workshop med helt nye metoder. Målet var at inspirere sælgerne, give dem lyst til at udfordre egne vaner og derudover give dem redskaberne til at lykkes med det.
På workshoppen blev sælgerne introduceret til metoderne i hver af de fire forskellige salgsskoler. Ideen er, at når vi anvender metoder fra vidt forskellige skoler på samme sag, vil både ligheder og forskelle træde tydeligt frem.
Derefter følger en periode, hvor sælgerne systematisk eksperimenterer med at anvende forskellige metoder og herefter dokumentere effekten. Dette deles med kollegerne både for at inspirere hinanden, men også for at sikre, at det faktisk bliver gjort.
Resultatet
”Den umiddelbare effekt var tydelig. Allerede i samme uge, som workshoppen fandt sted, blev metoderne aktivt brugt i mødeforberedelser, kundeinteraktioner og opfølgning – og det gav synlige resultater. Faktisk havde vi i den uge en salgsdag med all-time high omsætning. Der er selvfølgelig mange faktorer, der spiller ind, men én ting er sikkert: Nicolais tilgang har givet vores team ny energi, nye redskaber og en fælles lyst til at udvikle sig.”
Jeg kan varmt anbefale Nicolai, hvis man ønsker et professionelt og inspirerende løft af sit salgsteam – både menneskeligt og forretningsmæssigt.
— Andreas Fischer, Salgsdirektør PACE Group
Download vores populære e-bog, der taler ind i salgspsykologi og klæder dig godt på til dit næste salg.
Skriv til os herunder – så kontakter vi dig
"*" indikerer påkrævede felter